Individualproblem oder systemischer Fehler?

Wenn ich zu einem Arzt gehe und dieser mich nicht fragt warum ich da bin, sondern ohne große Worte rumuntersucht, mich nach meinen Blutdruckwerten fragt und mir nur eine IGeL-Untersuchung empfiehlt,ein Blatt gibt, mit dem ich mich informieren kann/soll und die Arzthelferin an der Theke beim rausgehen mir dann auch gleich noch den Termin aufschwatzt, …