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Tja, da der Samsung-Support ziemlich bescheidene Möglichkeiten zum „Tracking“ meiner Reperatur bietet, was sich darin spiegelt, dass ich lediglich per Telefon eine Reperaturnummer mitgeteilt bekomme, habe ich gestern abend einfach mal wieder die kostenpflichtige Hotline angerufen und konnte mir dort von einer freundlichen Dame sagen lassen, dass man mein Notebook an UPS übergeben hätte. Nun, …
„Samsung Support – Ein Ende der Irrfahrt in Sicht?“ weiterlesen
1. Aufzug: LGS Hanau, 3 Schüler, 1 Telefon Ein Klassenkamerad war so freundlich und hat mir für den dritten Anruf sein Handy geliehen, in Erwartung eines längeren Gesprächs mit dem zuständigen Produktmanager von EuroVideo erschien es mir angebracht, eine möglichst günstige TK-Lösung zu finden. Base ist da ganz gut geeignet. Freundlich war er ja, der …
„Von EuroVideo zu Saturn – Dritter und letzter Akt“ weiterlesen
Okay. Es ist jetzt 17:31 und bisher hat mich, wie nicht anders zu erwarten war, keiner der Anprechpartner bei Eurovideo angerufen. Es wäre ja auch unverschämt, jemanden, der einen Rückruf ab 14:00 Uhr erwartet, einfach so fast pünktlich anzurufen, oder auch ne Stunde später. Schon gar nicht, wenn der jemand aus Hessen kommt, sich beschweren …