Aus beruflichen Gründen habe ich mich vor etwa einem Jahr einmal mit dem einen und anderen CRM-System auseinandergesetzt. Sowohl mit dem firmeneigenen, als auch mit den aktuellen Marktführern wie SugarCRM und vTiger. Was mir dazu einfiel war das oft zitierte „Right now, we have a low bling„. Genau das sollte man ändern, dachte ich mir …