MP3s falsch abgerechnet, was nun?

Frage an die digitale Elite hier im Internet:

Wenn ich eine CD/DVD/Bluray kaufe, man mir dafür den falschen Preis berechnet, dann schicke ich die CD/DVD/Bluray zurück.

Was mache ich, wenn ich via App eine CD im MP3-Format erwerbe, und mir dafür der falsche Preis berechnet wird? Sprich: Die App sagt: 2,98€, am Ende zieht der Händler mir dann 12,99€ ab. Was macht man da? Angewiesen sein auf die Kulanz des Händlers finde ich in diesem Zusammenhang ziemlich bescheiden.

2 Antworten auf &‌#8222;MP3s falsch abgerechnet, was nun?&‌#8220;

  1. Da ich mal davon ausgehe, dass das Ganze auf einen technischen Fehler beim Händler zurückzuführen ist, würde ich es tatsächlich erst mal Nett dort versuchen. Kannst ja einen Screenshot aus der App machen, wo der kleinere Preis angezeigt wird. Oder hast du eine eMail zur Bestätigung bekommen?

    Wenn die sich Querstellen, wird AFAIK der Kaufvertrag nichtig – wie das dann allerdings genau läuft, weiß ich auch nicht. Zurückschicken wirst du es sicher nicht müssen.

    Die DVD hättest du ja auch vor dem zurückschicken kopieren können…

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